Algemene Voorwaarden Thuiswinkel

Deze Algemene Voorwaarden van de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg (CZ) van de Sociaal-Economische Raad en treden in werking per 9 juli 2015.

Inhoudsopgave:

• Artikel 1 – Definities

• Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

• Artikel 3 – Toepasselijkheid

• Artikel 4 – Het aanbod

• Artikel 5 – De overeenkomst

• Artikel 6 – Herroepingsrecht

• Artikel 7 – Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd

• Artikel 8 – Uitoefening van het herroepingsrecht door de consument en kosten daarvan

• Artikel 9 – Verplichtingen van de ondernemer bij herroeping

• Artikel 10 – Uitsluiting herroepingsrecht

• Artikel 11 – De prijs

• Artikel 12 – Nakoming en extra garantie

• Artikel 13 – Levering en uitvoering

• Artikel 14 – Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging

• Artikel 15 – Betaling

• Artikel 16 – Klachtenregeling

• Artikel 17 – Geschillen

• Artikel 18 – Branchegarantie

• Artikel 19 – Aanvullende of afwijkende bepalingen

• Artikel 20 – Wijziging van de algemene voorwaarden Thuiswinkel

• Bijlage I – Modelformulier voor herroeping